Как вернуть машину в автосалон: условия, документы
Чтобы решить проблему плохого качества или несоответствия заводских характеристик автомобиля, заемщик может и даже должен воспользоваться своими правами в соответствии с законом о «Защите прав потребителей», который предусматривает возврат машины, если:
- Прошло не более 15 дней с момента покупки транспортного средства (даты получения машины на руки, а не даты заключения договора) и выявились незначительные дефекты и несоответствия. Например, предустановленная магнитола перестала ловить радиостанции или вышел из строя конструктивный узел в авто.
- По истечении 15 дней в автомобиле обнаружились существенные неисправности. Их степень и первопричину определяет экспертиза, которая проводится за счет продавца.
- По истечении 30 дней с момента, когда продавец вернул заемщику отремонтированный автомобиль и выдал гарантию (но в пределах срока гарантии).
Право на возврат не касается тех случаев, когда заемщик хочет вернуть кредитную машину по причине неподходящего цвета или комплектации. Они не являются причиной для расторжения договора.
Возврат денежных средств за автомобиль, который вы вернули, автосалон производит на счет банка, выдавшего автокредит. Если же первый взнос был оплачен непосредственно заемщиком, то эту сумму автосалон возвращает ему напрямую, а банк компенсирует только чистую сумму кредита. Те деньги, которые заемщик успел уже вернуть по кредиту, ему также возвращает банк. Для этого нужно обратиться в отделение, где вы оформляли кредит.
В большинстве случаев вам следует быть готовым к тому, что часть суммы «сгорит»: это связано с особенностями схемы погашения кредита: на первые выплаты, как правило, приходится процент банка, а не «тело» кредита. Возвращение «процентной» части займа может быть не предусмотрено договором.
Возврат банку по договоренности
Если вы взяли машину в кредит, но начались непредвиденные финансовые трудности, и ежемесячный платеж лег на вас непосильной ношей, стоит сразу обратиться в банк. Игнорировать установленные кредитным договором условия нежелательно — банк может конфисковать автомобиль (залог), затем продаст его по заниженной стоимости, и заемщик существенно проиграет.
Если большая часть кредита выплачена, рекомендуется предпринять максимум усилий для погашения оставшейся задолженности даже в ситуации финансовой проблемы. С кредиторами договориться можно (например, на реструктуризацию кредита). Возвращать машину следует только в самой безнадежной ситуации.
Для оформления возврата авто и расторжения договора займа, необходимо обратиться в ближайшее отделение вашего кредитного банка. Варианты возможных решений:
- Банк выдает разрешение на продажу автомобиля, заемщик сам находит покупателя, оформляет договор купли-продажи, а полученными деньгами гасит займ.
- Банк реструктурирует долг заемщика на период продажи авто, машина выставляется в автосалоне, а после сделки с новым владельцем, банк забирает свою долю, заемщик — свою.
- Банк сам выставляет машину на продажу и возмещает свои затраты по кредиту, а заемщику возвращает то, что осталось от суммы (самый невыгодный для вас вариант).
Самостоятельная продажа автомобиля — обычно наиболее выгодный вариант решения проблемы. Это позволит оценить ее по рыночным ценам и сэкономить максимум своих денег.
Замена по системе трейд-ин
Еще один способ быстро погасить задолженность по кредитному авто ‒ обменять машину по системе trade in в автосалоне на более дешевую, и за счет разницы в стоимости покрыть остаток займа.
Из плюсов трейд-ин стоит отметить скорость сделки, ее простоту и реальную эффективность для погашения кредита. Но есть и минусы: например, авто «уходит» гораздо дешевле рыночной цены, а сам заемщик сильно ограничен в выборе автомобиля на замену.
В заключении следует отметить, что возврат кредитного автомобиля банку — явление обычное, но несколько экстремальное и хлопотное. В двух случаях из трех заемщик — в своем праве, и защищен законом (заводской брак, несоответствие заявленных характеристик машины реальным). Но обращаться в банк желательно быстро — на такую замену есть всего 15 дней.
Если же вы хотите вернуть машину банку потому, что не имеете возможности больше обслуживать свои долговые обязательства, то тут больше преимуществ у кредитора. Он может предложить «лояльные» варианты выплаты долгов или продать машину так, что вы потеряете уже внесенные по кредиту средства. Здесь рекомендуется от возврата авто отказаться, и поискать доступные способы погашения займа.
Привлечение к ответственности заёмщика по автокредиту
Причины просрочек по автокредиту самые разные, но почти все они не являются уважительными для неуплаты. Договор надо соблюдать, а взносы регулярно вносить. На ситуацию, когда денег нет и не предвидится, заёмщики реагируют по-разному: занимают у родственников, несут ценности в ломбарды, берут кредиты в других банках. Есть и такие, кто не платит вообще. Последний вариант лучше исключить сразу, это проблему не решит, а усугубит её. Неприятностей будет много, так как если не платить автокредит, механизм привлечения собственника автомобиля к ответственности включается сразу.
При возникновении финансовых проблем некоторые заёмщики начинают искать способы не платить автокредит и пользуются так называемыми вредными советами. Многие считают, что автокредит «спишут», если просрочка составит 3 и более года. Имитируют аварии, чтобы получить поддельную страховку. Нередки случаи, когда машину переписывают на другого собственника, считая, что так её не отнимут. Все эти схемы, в случае не уплаты автокредита, не работают, а добавляют проблем. Банк не обманешь, поэтому не стоит тратить время на поиск бесполезных советов. Лучше подумать о том, каким способом решить финансовые сложности и вернуться в ряды ответственных клиентов, которым можно доверять.
Решение взять автокредит должно быть обдуманными, а не спонтанным. Необходимо предусмотреть все возможные риски. Заключая автокредитный договор, стороны принимают определённые обязанности. Обязанность заёмщика — своевременно оплачивать сумму долга и процентные платежи. Любая просрочка — это неустойка. Если её размер растёт, банк начинает действовать.
Когда возникает необходимость ремонта в кредит
Даже незапланированные ситуации с автомобилем не всегда требуют таких радикальных методов решения проблемы, как кредит. Уже давно разработана и успешно функционирует система страхования КАСКО, которая защищает владельца автомобиля от подобных неприятных случаев.
Но, тем не менее, зачастую кредит – единственный выход, если, конечно, автовладелец не решил на долгое время запереть свой автомобиль в гараже.
Второй вариант, при котором кредитование ремонта может стать хорошим выходом – задержка в работе страховых компаний. Не секрет, что многие страховщики, мягко, говоря, не торопятся перечислять средства по страховому договору. В результате повреждённая машина начинает разрушаться в ускоренном темпе, поскольку нарушения покрытия приведут к коррозийным процессам и прочим нежелательным последствиям.
Выход один: самостоятельный ремонт до того момента, как страховщик наконец расплатится с клиентом – это позволит сохранить средства и автомобиль.
Причины возврата кредитного авто банку
Причины для возврата купленного в кредит автомобиля чаще всего «экстремальные»:
- Заводской брак или несоответствие машины заявленным характеристикам. В таких обстоятельствах покупатель имеет законное право на расторжение договора купли-продажи, возврат товара и компенсацию.
- Изменение банком процентной ставки. Часто финорганизации прописывают этот пункт в договоре и проводят процедуру в одностороннем порядке, без согласования с заемщиком. Служащие банка обязаны уведомить клиента об изменении условий за 10-20 дней до начала начисления «новых» процентов по кредиту. Если это не было сделано, заемщик имеет право потребовать расторжения действующего соглашения.
- Нечем выплачивать кредит. Финансовые трудности ‒ еще одна веская причина вернуть кредитное авто. В этом случае можно попробовать решить проблему несколькими способами (кредитные каникулы, реструктуризация долга или перекредитование на более выгодных условиях в другом банке).
Лучшие предложения банков по кредиту на ремонт автомобиля
Когда необходимы деньги на ремонт авто, то стоит внимательно изучить предложения крупных банков и микрофинансовых компаний, которые предлагают лучшие предложения, на рынке финансовых услуг. Среди таких финансовых организаций стоит выделить банки, выдающие экспресс-кредиты наличными. Рассмотрим более подробно, где взять кредит на ремонт автомобиля на выгодных условиях.
Ренессанс Кредит — кредит наличными без поручителей и справок для ремонта автомобиля
Быстрый кредит без справок и залога на ремонт автомобиля в Ренессанс Кредит
Кредитные продукты, которые предлагает банк Ренессанс Кредит различны, выгодны и индивидуальны для каждого клиента. Банк Ренессанс Кредит входит в список крупных финансовых компаний, которые предлагают целевое кредитование.
Получить кредит можно в день обращения. Банк готов предоставить деньги в долг при выполнении следующих требование:
- Возраст заемщика не менее 24 лет и не более 70 лет;
- Официальное трудоустройство и стаж на последнем месте работы не менее 3-х месяцев;
- Наличие постоянной прописки в городе, в котором оформляется заявка на кредит;
- Наличие Российского гражданства.
Кредит предоставляется на срок от 24 до 60 месяцев. Процент по кредиту от 5.9% до 15.9% годовых. Максимальная сумма кредита не превышает 700 тысяч рублей.
Подробные условия и онлайн-заявка на кредит в Ренессанс Кредит
Альфа Банк — кредит под низкий процент на ремонт авто
Альфа Банк это один из крупных универсальных офисов России, который готов предложить своим клиентам выгодные условия кредитования на ремонт авто.
Заявка на получение кредита рассматривается в течение 1 дня. Для получения кредита необходимо соответствовать следующим требованиям кредитора:
- Возраст от 21 года;
- Наличие подтвержденного трудового стажа 6 месяцев;
- Минимальный размер заработной платы, после вычета налогов 10 000 рублей;
- Наличие мобильного телефона и стационарного. В качестве стационарного телефона можно указать рабочий телефон;
- Наличие постоянной прописки по месту обращения.
Альфа банк готов предоставить кредит до 2 000 000 рублей, на срок от 1 до 5 лет. Минимальная ставка по кредиту составляет 13,99%. Владельцы зарплатных карт могут получить кредит только по паспорту, в минимальные сроки на привлекательных условиях.
УБРИР — выгодный кредит без справок
УБРИР предлагает своим заемщикам кредит под 13% годовых, по одному паспорту. Решение по заявки принимается за 15 минут. Это очень выгодное предложение, которое существенно экономит время и позволяет быстро получить кредит на ремонт машины.
Обязательные требования для получения кредита:
- Минимальный возраст от 21 года;
- Наличие ежемесячного дохода, не менее 6 000 рублей;
- Отсутствие просроченной задолженности по другим кредитам;
- Постоянная регистрация по месту обращения.
- Сумма кредита зависит от выбранной программы и предоставленного пакета документов.
ОТП Банк — потребительский кредит на ремонт машины без справок
Кредитные продукты от ОТП Банка пользуются большой популярностью. Банк готов предоставить кредит на ремонт машины без справок и поручителей, что выгодно гражданам, которые трудоустроены неофициально.
Получить деньги в долг можно в день обращения. Для своих клиентов банк выдвигает ряд обязательных требований:
- Возраст заемщика не менее 21 года и не более 65 лет;
- Наличие Российского гражданства;
- Постоянная регистрация по месту обращения;
- Подтверждение дохода и занятости.
ОТП Банк предлагает кредит до 750 тысяч рублей, на срок от 12 до 60 месяцев. Минимальная процентная ставка составляет 11,9%, максимальная 26,9% годовых.
Рассчитывать на получение необходимой суммы в долг могут даже граждане без кредитной истории.
Подробные условия и онлайн-заявка на кредит в ОТП Банке
МФО «МигКредит» — быстрый займ с любой кредитной историей
МигКредит — микрофинансовая компания, предоставляющая займы всем желающим. Для оформления займа необходим только паспорт и 15 минут свободного времени.
Компания готова предоставить в долг, даже если испорчена кредитная история. Максимальная сумма займа составляет 100 тысяч рублей. Предоставляется кредит на ремонт машины на срок от 3 дней до 48 недель.
Несомненное преимущество кредитования в Мигкредит заключается в том, что получить деньги можно 24 часа в сутки. Для оформления займа необязательно лично посещать отделение финансовой компании, поскольку выездной специалист банка сам доставит одобренную сумму в любое время, по указанному адресу.
Deadline для должников
По данным опроса «Левада-Центра», треть россиян из числа имеющих непогашенные кредиты уже столкнулись с тем, что кому-то из членов семьи не выплатили зарплату, а кого-то уже успели уволить с работы. Речь идет о рядовых российских семьях, где живут от зарплаты до зарплаты, привычно расплачиваясь с долгами. Именно они, а не мошенники становятся в сложившейся ситуации основной группой риска. Основные добытчики в таких семьях — специалисты (25%) и рабочие (45%).
Если ты был в Питере, то наверняка обратил внимание на линии на стенах домах вдоль Невы. Это критические отметки
Если вода поднялась выше красной черты, то она уже за себя не отвечает и способна снести на своем пути все.
Итак, действительность такова, что существуют две группы риска: во-первых, банки, а во-вторых, их заемщики. И как минимум три способа возврата долгов.
Способ первый: «Преемственность поколений». В начале 90-х были в ходу жуткие истории про то, как братки включали счетчик за переуступленные им кем-то долги. Сейчас малиновые пиджаки вышли из моды. Банки, мечтающие избавиться от проблемных заемщиков, продают просроченные ссуды так называемым коллекторским агентствам или создают свои структуры по сбору долгов, набирая в штат вежливых «людей в штатском», хотя и братки среди них тоже бывают.
Способ второй: «Застраховано все!» Банк взыскивает долги со страховой компании, потому что неплатеж — страховой случай. Дальше с должником общается представитель страховщика.
Способ третий: «Суд нас рассудит!» Это самый нераспространенный вид выяснения отношений, хотя за последнее время банки подали около ста судебных исков, в результате которых за дело взялись судебные приставы.
К крайним способам взыскания долгов банк прибегает, как правило, в тех случаях, когда уверен в недобросовестности заемщика.
Лучший сервис у официального дилера?
В представлении автовладельца обслуживание в дилерском центре выглядит так:
Это логичные ожидания, но с реальностью они совпадают редко. Грубость, «маринование» клиента в холле, игнорирование просьб и обращений – всё это дилерам не чуждо. Во-первых, потому как после покупки Вы им уже не интересны. Во-вторых, у «официалов» работают люди, и они совсем не хотят получить от начальства нагоняй за то, что приняли на ремонт дорогой автомобиль, хотя и могли отказать.
Улыбки заканчиваются после покупки
Как ни печально, эта «болезнь» не различает статусных и обычных клиентов. Или автомобильные марки. Нарваться на откровенный игнор и хамское отношение может покупатель бюджетного «Киа» и владелец новенького Bentley люксовой категории. Это тот случай, когда даже самое дорогое автомобильное имя бессовестно «топчут» неквалифицированные сотрудники. В YouTube – сотни таких примеров.
Откуда такое равнодушие к репутации автопроизводителя? Истинные мотивы сотрудников официальных дилеров обычно сводятся к одному из трёх:
Способы отремонтировать автомобиль в кредит
Некоторые автоломбарды занимаются оказанием такой услуги, как продажа отремонтированного в кредит автомобиля. Когда покупатель на отремонтированную машину найден, сотрудники ломбарда оформляют договор купли-продажи, а старому владельцу автомобиля передают сумму за вычетом его долга.
Целевой кредит в банке — также вполне доступный способ получить средства на проведение ремонта. Ранее подобные кредиты не включались в обычную практику отечественных банков, поскольку считалось, что небольшие суммы кредита оформлять невыгодно. Но настоящая финансово-экономическая ситуация такова, что сейчас банки охотно выдают и небольшие ссуды. Нюанс заключается только в том, что при выдаче целевого займа банковские структуры, как правило, контролируют, на что пошли предоставленные ими средства.
Ещё один популярный ресурс кредитования ремонта автомобиля – ремонтный заём у банка-партнёра производящей автомобили данной марки компании. Несмотря на то, что на сегодняшний день далеко не все компании-автопроизводители предоставляют своим клиентам подобного рода услуги, перечень компаний, которые уже внедрили у себя данный сервис, стремительно растёт.
Кредитование в этих условиях гораздо более экономично, чем в случае взятия обычного целевого кредита в банке. Дело в том, что в случае ремонтного займа у тандема «банк-производитель» процесс ремонта и расходы на запчасти обходятся существенно дешевле: производитель, как правило, располагает оригинальными запчастями к модели авто, или же может гарантированно успешно предложить на замену подходящие запчасти. Отсюда – существенная экономия, которая делает такой займ очень привлекательным в глазах автовладельца.
Продажа кредитных автомобилей через авторынок
В этом случае репутация банка очень сильно пострадает на фоне других банков, предлагающих автокредиты.
Из-за того, что банки отказываются принять залоговый автомобиль в счет погашения автокредита, такие автомобили попадают на авторынки к скупщикам кредитных автомобилей.
Встречаются откровенные мошенники с автокредитами, желающие получить выгоду от продажи кредитного автомобиля, а есть и те, для кого реализация кредитного автомобиля единственный выход, чтобы рассчитаться с банком и не попасть на значительные штрафы и неустойки. Обремененные долговыми обязательствами автомобили перепродаются третьим лицам.
В случае претензий банка по поводу залогового автомобиля, его могут просто разобрать и продать по запчастям. В этой ситуации приставам будет забирать нечего, а претензии останутся к тому, кто оформлял автокредит в банке. Единственный минус в том, что от продажи по запчастям сумма выйдет на порядок меньше той, что была потрачена на покупку автомобиля, оказавшегося кредитным.
Поэтому очень большой риск приобретать подержанную автомашину с рук, тем более через перекупщиков авторынка. Есть большая вероятность купить
- либо автомобиль в угоне,
либо кредитный автомобиль.
Как правильно выбрать организацию для оформления кредита
Советы по выбору организации для оформления ремонтного займа в современных СМИ пространны и разнообразны. Но экономическая ситуация в обществе меняется стремительно, и пользоваться советами даже месячной давности – решение опрометчивое.
Самый верный способ подобрать оптимальную организацию и оптимальный пакет кредитования – внимательно изучить определённый перечень критериев займа. Только таким образом можно обезопасить себя от неприятных сюрпризов и не разориться на ремонтном займе.
Сроки займа
Навскидку может показаться, что предложение займа на длительный срок более выгодно, чем более краткосрочный кредит: ведь в месяц требуется гораздо меньшая сумма. Но в итоге, если подсчитать общий объём платежей, окажется, что никто не отменял старую расхожую поговорку о скупом, который платит дважды. Чем больше срок займа, тем больше сумма уплачиваемых за него процентов.
Неприятным сюрпризом для многих заёмщиков является тот факт, что срок оформленного кредита, как правило, сократить невозможно. Это означает, что даже в том случае, если у заёмщика появились средства и он может сразу погасить кредит и закрыть договор, сэкономив тем самым на уплате ежемесячных процентов, никто ему этого сделать не даст: кредитная организация не даром разрабатывала данные условия предоставления кредита, у неё есть свой интерес, и в этот интерес досрочное окончание договора кредитования не входит.
Срочность предоставления займа
Известно, что зачастую простой машины обходится очень дорого. Поэтому не стоит тянуть с ремонтом: мало того, что за время своего простоя автомобиль не приносит прибыли владельцу, он ещё и быстро разрушается. Если автовладелец заинтересован в ремонтном займе, ему стоит выбирать ту организацию, которая не «тянет резину» при оформлении договора.
Современный уровень конкуренции между финансовыми организациями настолько высок, что многие банковские структуры готовы предоставить клиентам кредит буквально в пятнадцатиминутный срок. Это прекрасный вариант, особенно когда автовладелец уже точно знает, где он будет ремонтировать своего четырёхколёсного друга и в какую сумму обойдётся ремонт.
Обязательные платежи при оформлении договора
Для многих заёмщиков оказывается неприятным сюрпризом тот факт, что при оформлении ремонтного займа финансовые структуры потребуют от него целый ряд дополнительных платежей. Среди них есть вполне оправданные, а есть и такие платежи, которые совершенно не рациональны и за счёт которых существенно увеличивается сумма кредита.
Льготы
Для постоянных клиентов банки, как правило, могут предоставить более льготные условия кредитования. Особенно хорошо это работает в том случае, если клиент имеет в данном банке зарплатную карту. В этом случае банк может даже не затребовать форму о доходах — ведь он и так располагает этими данными. Это укорачивает процедуру оформления займа и сокращает время принятия решения о выдаче кредита для банковских менеджеров.
Дадут ли автокредит с плохой кредитной историей?
Банки не предлагают автокредиты без отказа людям с плохой кредитной историей. Вероятность отклонения заявки всегда присутствует. Но есть способы увеличить шансы на одобрение анкеты.
Прежде чем отправлять заявку на автокредит, проверьте свою кредитную историю в БКИ. Ответ на вопрос, дают ли банки кредиты людям с плохой кредитной историей, зависит от ее состояния:
- Если у вас есть открытые кредиты с просрочками, вероятность одобрения нового кредита стремится к нулю.
- Если вы были признаны банкротом, отказ банка практически гарантирован.
- Если в вашей истории есть просрочки на несколько дней, но в итоге все займы погашены, вы можете получить автокредит.
У каждого гражданина России есть право 2 раза в год бесплатно проверять кредитную историю. Это требование должны выполнять все БКИ. Количество ежегодных проверок не ограничивается. Но за последующие проверки нужно платить по тарифу БКИ.
Что касается просрочек, тут все сложнее. Прежде чем обращаться за заемными деньги, нужно предоставить справку о полном погашении кредита.
Последствия неуплаты автокредита
Перед подписанием банковского договора заёмщиков информируют об ответственности по кредитным обязательствам и возможных последствиях. Даже если клиент абсолютно уверен в своей финансовой стабильности и платёжеспособности по автокредиту, от кризисных ситуаций никто не защищён. В наши дни нередки случаи, когда очередной ежемесячный взнос оплатить нечем. Особенно остро эта проблема проявляется в автокредитовании, её актуальность обусловлена повышенным спросом на данную банковскую услугу.
Для многих автокредит — единственная возможность купить машину. Банки заманивают привлекательными условиями, клиенты охотно соглашаются и подписывают договоры. Все, кто поспешно принимает решения и не способен адекватно рассчитать свои материальные возможности, рискуют оказаться в должниках. Что ждёт неплательщиков и как себя вести, если ежемесячные платежи по автокредиту становятся непосильной ношей? Попробуем разобраться.
Как правильно выбрать организацию для оформления кредита
Советы по выбору организации для оформления ремонтного займа в современных СМИ пространны и разнообразны. Но экономическая ситуация в обществе меняется стремительно, и пользоваться советами даже месячной давности – решение опрометчивое.
Самый верный способ подобрать оптимальную организацию и оптимальный пакет кредитования – внимательно изучить определённый перечень критериев займа. Только таким образом можно обезопасить себя от неприятных сюрпризов и не разориться на ремонтном займе.
Сроки займа
Навскидку может показаться, что предложение займа на длительный срок более выгодно, чем более краткосрочный кредит: ведь в месяц требуется гораздо меньшая сумма. Но в итоге, если подсчитать общий объём платежей, окажется, что никто не отменял старую расхожую поговорку о скупом, который платит дважды. Чем больше срок займа, тем больше сумма уплачиваемых за него процентов.
Неприятным сюрпризом для многих заёмщиков является тот факт, что срок оформленного кредита, как правило, сократить невозможно. Это означает, что даже в том случае, если у заёмщика появились средства и он может сразу погасить кредит и закрыть договор, сэкономив тем самым на уплате ежемесячных процентов, никто ему этого сделать не даст: кредитная организация не даром разрабатывала данные условия предоставления кредита, у неё есть свой интерес, и в этот интерес досрочное окончание договора кредитования не входит.
Срочность предоставления займа
Известно, что зачастую простой машины обходится очень дорого. Поэтому не стоит тянуть с ремонтом: мало того, что за время своего простоя автомобиль не приносит прибыли владельцу, он ещё и быстро разрушается. Если автовладелец заинтересован в ремонтном займе, ему стоит выбирать ту организацию, которая не «тянет резину» при оформлении договора.
Современный уровень конкуренции между финансовыми организациями настолько высок, что многие банковские структуры готовы предоставить клиентам кредит буквально в пятнадцатиминутный срок. Это прекрасный вариант, особенно когда автовладелец уже точно знает, где он будет ремонтировать своего четырёхколёсного друга и в какую сумму обойдётся ремонт.
Обязательные платежи при оформлении договора
Для многих заёмщиков оказывается неприятным сюрпризом тот факт, что при оформлении ремонтного займа финансовые структуры потребуют от него целый ряд дополнительных платежей. Среди них есть вполне оправданные, а есть и такие платежи, которые совершенно не рациональны и за счёт которых существенно увеличивается сумма кредита.
Перечень дополнительных платежей может включать:
- комиссию за оформление взноса;
- платное смс-информирование о состоянии кредита;
- договор страхования жизни;
- комиссию за досрочное погашение займа.
Многие виды таких платежей можно исключить, если предварительно внимательно ознакомиться с предложенным сотрудниками финансовой организации типовым договором. Не стоит стесняться обсуждать условия кредитования: велика вероятность, что во многих вопросах банк может пойти навстречу клиенту.
Льготы
Для постоянных клиентов банки, как правило, могут предоставить более льготные условия кредитования. Особенно хорошо это работает в том случае, если клиент имеет в данном банке зарплатную карту. В этом случае банк может даже не затребовать форму о доходах — ведь он и так располагает этими данными. Это укорачивает процедуру оформления займа и сокращает время принятия решения о выдаче кредита для банковских менеджеров.
Все, что вам нужно знать о гарантийном автомобиле
Начнем с основ: разберемся, что такое гарантийный срок, сколько он длится и зачем нужен.
Про гарантийный срок написано в ст. 5 Закона о защите прав потребителей. Цитирую:
«Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18, 29 Закона».
Если не кривить душой, это определение не дает понять вообще ничего. Но вот если к нему вернуться после прочтения ст. 18 и 19 Закона о защите прав потребителей, то картинка проясняется. Нам нужна как раз ст. 18 закона. Она очень сложно написана, поэтому я перескажу ее, а вы потом посмотрите оригинальный текст, если захотите.
Пока машина на гарантии, если что-то сломается, вы можете:
- вернуть машину;
- обменять ее;
- попросить отремонтировать;
- потребовать скидку на машину.
Поскольку автомобиль – это технически сложный товар, то для предъявления требований о возврате есть специальный порядок. Изложить его можно в четырех тезисах:
- Вернуть машину можно, только если вы нашли поломку (недостаток).
- Если недостаток найден в первые 15 дней со дня покупки, машину можно вернуть независимо от его серьезности (об этом читайте в статье «Купил новый автомобиль в салоне и нашел поломку в течение 15 дней (ситуация № 2)»).
- Если поломка найдена спустя 15 дней после покупки, то сначала можно потребовать только гарантийный ремонт. Сразу вернуть машину нельзя, потому что товар технически сложный. Закон дает возможность продавцу или производителю исправиться.
- И только если поломка существенная, т.е. она неустранима, или она проявилась вновь, или у вас две и более поломок, либо нарушены сроки ремонта – можно требовать возврата машины.
При этом важно, что в пределах гарантийного срока вина продавца в поломках предполагается. Именно он должен оправдываться и доказывать, что товар сломался не по его вине.. Продавец освобождается от ответственности за проблемы с машиной на гарантии, если докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие:
Продавец освобождается от ответственности за проблемы с машиной на гарантии, если докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие:
нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара;
действий третьих лиц;
непреодолимой силы.
На практике дилер (изготовитель) будет неистово доказывать именно первый пункт, т.е. что вы неправильно пользовались машиной, поэтому она и сломалась. Также дилер может всячески препятствовать вам в сборе доказательств, например постарается не дать документы по гарантийному ремонту (заказ-наряды), потому что документы – это главные доказательства того, что недостатки были и в этом нет вашей вины. Вот вам три письма, где как под копирку дилеры отказываются предоставить заказ-наряды, которые клиенты по незнанию не взяли сразу: письма владельцам Kia, Mazda и Audi.
Важно знать, сколько длится гарантийный срок, чтобы предъявить требование о возврате автомобиля вовремя. Этот срок изготовитель (продавец) может устанавливать, а может и не устанавливать
Он обычно прописан в договоре купли-продажи и сервисной книжке. В среднем гарантийный срок составляет 3 года и зависит от марки автомобиля. Бывает, его делают совсем коротким, например год. На этот случай есть специальное правило: минимальный срок гарантии составляет 2 года (п. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). И даже если в договоре срок гарантии меньше, он все равно будет длиться 2 года.
Подчеркну: гарантия – это договор. Как у любого договора, у нее есть определенные условия ее действия. И если вы их не соблюли, договор вы нарушили.
А если гарантийный срок истек? Вернуть машину все равно можно. Только в этом случае уже не продавцу придется оправдываться, а вам нужно будет доказывать, что с товаром что-то не так. Об этом я расскажу в следующей статье.
Ремонт автомобиля в рассрочку
Рассрочку оплаты стоимости ремонта автомобиля могут предоставлять непосредственно автосервисы, независимо от банковских услуг. То есть, с владельцем автомобиля заключается договор на ремонт, в котором обуславливается стоимость ремонта, а также срок предоставления рассрочки и какими суммами будет погашаться задолженность за ремонт автомобиля.
Однозначного ответа здесь, пожалуй, нет. Все познается в сравнении.
Во-первых, любой кредит — это банковский бизнес, который получает прибыль за счет начисления процентов. Поэтому, будет выгодный кредит или нет, решает, какой процент заложен в pos-кредит банком.
Относительно рассрочки можно сказать, что какая бы она не была «беспроцентная», но у автосервиса всегда есть возможность увеличить стоимость ремонта, и тем самым, сумма, выплаченная в рассрочку окажется большей, чем ремонтировать машину за наличные.