Детейлинг автомобиля

Помещение

Открытие детейлинг салона с нуля у большинства людей сопровождается многочисленными промахами. Самая частая среди них — аренда шикарного помещения в прекрасно расположенном месте за высокую плату

Здесь следует знать, что детейлинговый бизнес отличается от автомойки, и расположение не имеет такой уж важной роли. Вы можете искать более дешевые помещения не рядом с главными магистралями, а на обычных улицах, в гаражных зонах или арендовать бокс в жилом районе

Да, вам понадобится выделить больше вложений на рекламу, но это будет в дальнейшем оправдано. Клиенты, ради качественной работы по хорошей цене, готовы проехать несколько лишних километров. Так что вы вполне можете сэкономить на аренде. Если рядом с вами есть другие авторемонтные мастерские, такие как шиномонтаж, покраска автомобилей, то это «жирный» плюс.

Детейлинг

Уход за кузовом и салоном автомобиля, выполняющийся при помощи профессиональной автомобильной косметики и специальных инструментов

Внимание при этом уделяется труднодоступным местам и мелким деталям

Детейлинг — комплекс процедур по уходу за интерьером и экстерьером автомобиля, который выполняется на высшем уровне и направлен на поддержание или приведение автомобиля к первоначальному виду

При этом внимание специалистов уделяется труднодоступным и мелким деталям. Это не просто «наведение лоска», а действительно качественная работа, которая выполняется профессионалами только после тщательной диагностики!

Расходные материалы

К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.

Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.

Финансовые расчеты

Итак, перейдем к цифрам.

Инвестиции на открытие

При расчете инвестиций необходимо учесть, что можно потратить на качественный ремонт существенно большую сумму – все будет зависить от ваших желаний и возможностей. По аренде на период старта работы можно договориться и на меньшую сумму. Некоторые открывают свой бизнес уже в личном помещении – в таком случае статья затрат будет без этой строки.

Ежемесячные затраты

Объемы выполненных работ

Рентабельность бизнеса колеблется в районе 50% от выручки ателье. Соответственно даже при относительно небольшом трафике клиентов (30-35 клиентов в месяц) можно рассчитывать на чистую прибыль в размере порядка 200 тысяч рублей. Период окупаемости согласно бизнес-плану составляет от 3 месяцев – однако, ряд игроков рынка называет более осторожные прогнозы — до полугода.

Не стоит забывать и об определенной сезонности бизнеса – наибольший приток клиентов детейлинг получает весной, когда уходит грязь на дорогах, дорожные службы перестают использовать реагенты, и автовладельцы могут в полной мере насладиться качеством оказанной услуги. Многие обращаются за услугами детейлинга и в преддверии зимы – чтобы защитить кузов от неблагоприятного воздействия соли, грязи и снега. 

Защита для лакокрасочного покрытия

Царапины на лкп автомобиля появляются очень быстро. Убираются они восстановительной или глубокой полировкой. Каждый раз, шлифуя автомобиль, мастер срезает верхнюю часть лакового слоя на глубину царапины. Понятно, что после нескольких полировок машина попросту лишится лака, а это недопустимо. Но, если ее сразу обработать защитным составами, то поверх заводского лака ляжет новый слой. Пусть он царапается, пусть его разъедает дорожная химия. Эту дополнительную защитную пленку впоследствии будет полировать мастер, чтобы восстановить глянец. А после полировки нужно будет снова обработать кузов защитными составами. Вот готовое решение проблемы: при таком подходе риск износа заводского лакокрасочного покрытия минимальный!

Вернуть состояние нового можно и десятилетнему автомобилю, даже если он эксплуатировался без защиты. Но стоить это будет на порядок дороже.

Говоря о защите лкп, следует понимать, что покрытия типа «жидкого стекла» или «керамики», не спасают от камешков. Именно они и крупный песок оставляют сколы на капоте, крыльях и бампере автомобиля. Зоны риска следует закрывать защитными пленками, которые выручают даже в мелких ДТП, заключающихся в грубых соприкосновениях с препятствиями.

Преимущества и недостатки бизнеса

К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.

Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние. 

Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.

Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.

При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов. 

Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%.  По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

Для чего нужен автодетейлинг

Как правило, изменения во внешнем виде авто становятся очевидными уже спустя три года эксплуатации. Мельчайшие царапины на лаке остаются после контакта с мелкими камешками, вылетающими из-под колёс других участников движения, ветками деревьев и кустов, намерзающим зимой на кузове льдом и т.д. Но основным врагом лакокрасочное покрытия вашей машины является, как ни странно, автомойка.

Среднестатистическая мойка использует метод бесконтактного мытья пеной, после чего поверхность кузова протирают насухо искусственной замшей. К сожалению, именно эта протирка и оставляет наибольшую часть мелких царапин, ведь в процессе бесконтактной мойки все частички грязи с кузова не удаляются. Для проверки этого утверждения достаточно один раз оставить машину сохнуть естественным путём после мытья.

Во время протирки мельчайшие твёрдые частицы повреждают лаковое покрытие, оставляя на нём незаметные глазу царапины. С каждым новым визитом на автомойку число царапин растёт, и спустя два-три года они уже покрывают весь кузов плотной сеткой. Блеск лака тускнеет, а кузов перестаёт выглядеть глянцевым и ухоженным. Чтобы минимизировать ущерб, после бесконтактного мытья необходимо повторно наносить пену и перемывать автомобиль вручную специальной губкой. Но что делать с уже имеющимися царапинами? Избавиться от них поможет лишь профессиональный детейлинг. 

Заработок

Примерная стоимость услуг:

• Полирование авто: 17.000-25.000 руб.
• Локальная полировка: 1500-2000 руб.
• Нанесение покрытий: 7500 руб.
• Химчистка + чистка паром: 8000-12000 руб.
• Очищение паром кожи и винила салона: от 800 руб.
• Удаление запахов: от 800 руб.
• Химчистка отельных частей салона: от 600 руб.
• Полировка фар: от 800 руб.
• Оклейка фар пленкой: от 3000 руб.
• Ремонт сколов и царапин: от 1000 руб.
• Антидождь: от 800 руб.

Базовый комплекс по детейлингу автомобилей будет стоить:

• Компактная машина: 7000 руб.
• средний размер автомобиля: 8000 руб.
• кровсоверы и внедорожники: 10000 руб.
• крупный ТС: 12000 руб.

Выбор помещения детейлинг-центра

Первым в списке затрат числится помещение – да, открыть детейлинг-студию можно и в каком-нибудь условном гараже, но специфика клиентов предполагает более высокий уровень сервиса. Потому лучше снять в аренду бокс минимум на два автомобиля площадью в 80-100 квадратных метров для работы мастеров, в обязательном порядке обустроить комфортную клиентскую зону с диваном и Wi-Fi и отдельно выделить демонстрационную площадку с хорошим освещением. В городе-миллионнике можно уложиться в сумму порядка 50 000 рублей. 

Последнее особо немаловажно – при сдаче машины клиенту будьте готовы к тщательному осмотру проделанной работы, для которого необходимо много яркого света. Идеально подойдут точечные светильники, которые дадут возможность осмотреть машину со всех сторон и добавят блеска кузову.. При этом само помещение необязательно должно быть в центре города – это и постоянные пробки и дороговизна аренды

Важный фактор – удобная транспортная развязка поблизости и наличие рядом дилерских центров по продаже автомобилей (многие сразу при покупке машины предпочитают провести полный комплекс услуг по защите кузова).

При этом само помещение необязательно должно быть в центре города – это и постоянные пробки и дороговизна аренды. Важный фактор – удобная транспортная развязка поблизости и наличие рядом дилерских центров по продаже автомобилей (многие сразу при покупке машины предпочитают провести полный комплекс услуг по защите кузова).

Скорее всего, вы вряд ли найдете полностью удовлетворяющее вашему запросу помещение, а потому будьте готовы к необходимости проведения качественного ремонта и оплате услуг дизайнера интерьеров. В зависимости от масштабов проделанных работ сумма может варьироваться от 300 тысяч рублей до миллиона.

Риски бизнеса

К рискам можно отнести нестабильную экономическую ситуацию на автомобильном рынке в целом – цены на иномарки растут, платежеспособность населения уменьшается. Однако стоит учесть, что премиум бренды в условиях кризиса страдают не так сильно. Согласно данным аналитического агентства «Автостат», такие производители как Porsche, Mercedes-Benz и BMW даже приросли в объемах реализации авто в 2018-2019 годах по сравнению с аналогичными периодами времени ранее.

Также не стоит забывать, что может расти стоимость оборудования и расходных материалов, особенно это касается экспортируемой в Россию продукции. 

Топ-1. DREAM AUTO

Рейтинг (2021): 4.55

Учтено 125 отзывов с ресурсов: Яндекс.Карты, Google Карты, Отзовик, IRecommend, Zoon, Yell, Flamp

DREAM AUTO – довольно популярный и успешный детейлинг-центр, расположенный в ВАО г. Москвы. Здесь клиентам оказывают полный спектр услуг: полировка кузова, полная химчистка автосалона, защитное покрытие, предпродажная подготовка и возвращение автомобилю эстетической привлекательности. Стоимость услуг вполне умеренная, мастера хорошие, анализируя отзывы о компании, мы сделали вывод, что в большинстве своем клиенты довольны результатом. Жалобы встречаются только на задержки, иногда приходится ждать, когда примут авто, даже если имела место предварительная запись. Также клиентам не нравятся попытки навязать лишние услуги.

Плюсы и минусы

• Высокая клиентоориентированность и качество сервиса
• Удобная клиентская зона
• Квалифицированные мастера
• Скидки при первом посещении, программа лояльности для постоянных клиентов

• Иногда приходится ждать очереди
• Жалобы на навязывание услуг

Детейлинг интерьера

Под внутренним детейлингом понимают мероприятия по уборке и чистке салона автомобиля. Для каждого элемента применяется специальная технология. Обработка тканевой и ворсистой обивки происходит с использованием пылесоса. Для очистки этих материалов применяют также пар, жидкие средства, а также специальные устройства и методы.

Труднодоступные места требуют тщательной очистки, поэтому используется различное оборудование от щеток до ватных палочек и зубочисток.

Некоторые детали требуют полировки поверхности, а иногда в завершении наносится и защитное покрытие, и кондиционер.

Для идеальной уборки салона может быть проведена его частичная разборка.

Топ-6. Moscow Detailing

Рейтинг (2021): 4.43

Учтено 274 отзыва с ресурсов: Яндекс.Карты, Google Карты, Отзовик, IRecommend, Zoon, Yell, Flamp

В Москве очень много сервисов, в том числе детейлинг-центров, проводящих предпродажную подготовку. Соперничать с именитыми компаниями очень сложно, но в данном случае ребятам не только удается держаться на плаву, но и достойно конкурировать на рынке. Главный аспект, на который делает упор данный сервис – цены, и они действительно очень умеренные. Например, полная предпродажная подготовка обойдется вам всего в 16 тысяч рублей, по сравнению с некоторыми мастерскими это сущие копейки. Порадуют цены и на другие услуги, такие как полная химчистка и полировка кузова автомобиля. При этом качество остается на самом высоком уровне. Откуда же такой ценник? Тут все просто: сервис относительно новый, и в данный момент он пытается заработать себе имя и репутацию на рынке Москвы.

Плюсы и минусы

• Два центра обслуживания в Москве
• Доступные цены
• Хорошие специалисты, высокая клиентоориентированность
• Гарантия качества (исправление замечаний клиента в моменте)
• Бесплатная консультация специалиста

Встречаются жалобы на качество сервиса

Полировка для нового автомобиля

Звучит неприятно, но это правда жизни: автосалоны продают далеко не идеальные машины. Проблема в том, что новые автомобили часто транспортируются на открытых грузовых платформах, а значит, при движении на скорости в них попадают песок и камешки. Если царапин на лаке много, то кузов перед обработкой защитными составами обычно полируют. Да, полировать новую машину будут без фанатизма, как это бывает в случаях, когда необходимо вернуть глянец машине, которая проездила без защиты пять или десять лет. В случае же с новым автомобилем полировка – это способ восставить стопроцентную гладкость лакового слоя.

Что входит в детейлинг авто

Квалифицированный Detailing – это комплекс процедур, не имеющий строгого регламента. Каждый автосервис самостоятельно определяет перечень процедур и технологию, не говоря об используемых составах. Тем не менее, основные этапы и составляющие процесса одинаковы для большинства аналогичных услуг.

Детейлинг мойка машины

Прежде, чем приступать к каким-либо работам, необходимо очистить поверхность кузова от грязи и пыли. Детейлинг мойка выполняется, как описано выше, в два этапа: первый – обычная бесконтактная мойка, второй, после ополаскивания – бережная ручная мойка специальной мочалкой. Для удаления грязи со сложных участков (решёток, значков и др.) используется кисть с мягким ворсом. Этот способ получил название «метода двух вёдер». Он позволяет удалить с поверхности практически все загрязнения.

Чистка салона

Качественный детейлинг обязательно включает работы по восстановлению чистоты в салоне. Это не просто вытряхивание ковриков и удаление наиболее заметных пятен. В процессе детейлинга мойщики добираются до самых труднодоступных уголков салона, удаляя из них въевшуюся грязь. Чтобы было удобнее работать, из салона убирают сиденья. Все поверхности обрабатывают чистящими составами, добиваясь идеальной чистоты, после чего наносят современные защитные покрытия с грязе-водоотталкивающим эффектом.

Полировка лакокрасочного покрытия

Обычная полировка сводится к замазыванию прозрачной полиролью мелких царапин, поэтому результат выглядит впечатляюще, но не держится дольше одного-двух месяцев. Detailing полировка – это снятие верхнего слоя лака, благодаря чему микроцарапины просто удаляются с поверхности. Для этого используются специальные пасты, содержащие мелкодисперсный абразив. Часто повторять процедуру нельзя, так как с каждой обработкой слой лака становится всё более тонким и, в конце концов, полностью исчезает. Чтобы этого не произошло, необходимо использовать защитные покрытия. 

Нанесение защитного покрытия

Наружное покрытие должно защитить лаковую поверхность от повреждений, в том числе от воздействия пыли и дорожной грязи, дождевых капель, снега и снегоуборочных реагентов. Рынок современных защитных покрытий чрезвычайно широк, однако все составы делятся на три основные группы:

• на основе полимеров – наиболее доступная и наименее стойкая защита, действующая в течение 3-4 месяцев и используемая обычно как сезонное средство;
• на основе керамики – защита премиум-класса, срок службы которой составляет более семи лет, а характеристики отвечают самым высоким требованиям;
• гибридно-керамические – покрытия среднего класса, долговечность которых составляет 3-5 лет, защищающие кузов от воздействия пыли, осадков и дорожных реагентов.

Квалифицированный мастер детейлинга подбирает покрытие с учётом состава ЛКП, добиваясь его максимальной эффективности. Помимо кузова, обработке специальными составами подвергаются стёкла и фары. Однако наличие защитного слоя вовсе не исключает необходимости своевременного ухода за машиной.

Топ-8. Детейлинг-Про

Рейтинг (2021): 4.15

Учтено 151 отзыв с ресурсов: Яндекс.Карты, Google Карты, Отзовик, IRecommend, Zoon, Yell, Flamp

Главная ценность «Детейлинг-Про» – мастера. И в сервисе основной упор делается именно на профессионализм, хотя и об оборудовании не забывают. Центр предлагает полный спектр обслуживания автомобиля, от мойки и полировки кузова до реставрации кожи и ремонта стекол. Как показывают отзывы на различных ресурсах, все на высшем уровне, и работающие здесь мастера действительно хорошо знают свое дело. Также в качестве отдельной услуги предоставляется, так называемый, мобильный детейлинг. Например, полировку кузова или реставрацию некоторых деталей можно сделать и за пределами мастерской, и совершенно необязательно гнать свой автомобиль через всю Москву, так как филиалов по городу у компании нет, по крайней мере, пока.

Плюсы и минусы

• Доступные цены
• Сотрудники с высокой квалификацией и опытом
• Широкий спектр услуг, в том числе мобильный детейлинг
• Международная сертификация
• Качественная автокосметика мировых брендов

• Только один филиал в Москве
• Большие очереди и ожидание

Цена

Посмотрев на перечень оборудования и расходных материалов, становится понятно, почему цена на детейлинг довольно высока.

Комплекс услуг по детейлингу в Москве может достигать 50 и более тысяч за одно авто.

Но, это не означает, что воспользоваться современной чисткой автомобиля смогут далеко не все автовладельцы. Компании обычно предоставляют отдельные услуги – химчистку салона (базовая стоимость начинается от 15 тысяч рублей), полировку лобового стекла и т. д.

Если подвести итог, то можно сказать, что детейлинг автомобиля – это современный высокотехнологичный комплекс услуг, направленный на поддержание чистоты, презентабельного внешнего вида вашего железного друга.

Дорого? Конечно, да! Но, эффект, стоит того. Эта услуга полезна не только тем, кто любит кататься на красивом, сияющем авто, но и для тех, кто хочет быстро продать машину с пробегом.

Подводим итоги

Итак, стоит ли открывать такое направление бизнеса? В целом как мы видим, открытие студии автомобильного детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Однако нужно быть готовым к серьезной конкуренции с уже действующими ателье и работать с полной отдачей. Если повезет – не только будете зарабатывать неплохие деньги, но и получите новое хобби и массу новых знакомств.

Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
11.11.2019

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал